治疗白癜风中药 http://baidianfeng.39.net/a_zczz/131018/4275471.html美容院的竞争越来越激烈，美容师的工作越来越受到挑战，如何为客户做好售后跟进服务，如何拉近与客户的距离，如何表达对客户的关切之请，掌握发短信的技巧，将对维护客情关系起到非常重要的作用。深度感性赞美姐，你不是一般人，一看气质就知道，肯定是在社会上受人尊敬的成功人士。姐，总听人介绍，就是没见过，今天总算有缘分，我想您在朋友中间很有地位，很有分量。姐，感觉在哪见过您，像朋友一样，意见就有亲和力。印象特别深。姐，您的身材保持得好，其实与实际年纪相差很大，我想很多人都这么认为。姐，您的脸很有立体感，很艺术，轮廓很上镜，现代中有隐约有些古典美。姐，您的感官非常好，美就在似与非似之间，一看您就觉得舒服，整体，大气。姐，您的皮肤晶莹剔透，让人不忍离开视线，我做护理的时候，都担心搓破，给您做美容就是种享受，就像在一块玉上做美容，您老公可享受了。姐，您这身打扮真是与众不同，非常协调，而且还有韵味，您这小装饰配在身上就起到画龙点睛的作用，把颜色都带活了，既高贵，又浪漫，一看就是个行家里手。姐，您非常有品位，穿得好并非贵就好，而是要有质感，这种款式既时尚又不暴露，再说，女人的衣服天天换，最重要是穿出属于自己的定位。姐，虽然你自认为不美，但我觉得您肤色白皙，身材苗条，五官端正，这样更显得秀气，颇有有“清水出芙蓉”之感。另外和您刚刚接触的一瞬间，我就强烈的感到你身上散发一种妙不可言的女人温柔气息。姐，您可别这么说，您这不是胖，是丰满，是福气，跟个菩萨一样，给家里招财，说跟您在一起运气都会好！姐，您不仅美，而且媚，属于特有诱惑力那种，连我都特别欣赏，更别说男人了，万种风情，美不胜收的就是您这类的主，下次，我一定要让我的朋友过来认识一下您。姐，您虽然话不多，属于那种智慧型的女人，书上说，这类女人知*，敏感，懂得生活情调与品质，温柔的让人疼，一定是个好的贤内助。姐，你是搞社交和艺术类的工作的吧，我说怎么这么会打扮，高贵矜持，有活力四射，就算不是，您骨子里也有很强烈的艺术细胞，审美观很鲜明。姐，您这个项链可是个宝贝，一定有很浪漫的故事吧！哈哈，我猜得没错。姐，您真善于思考，脸上都有一种智慧的韵味。对美的追求，对生活的了解比一般的人强得多。姐，您是个直性子，率性而为，生活中一定敢爱敢恨，敢哭敢笑，活得真实，活力四射。是个对生命充满热情与敏感的女人，就像一团惹人的火焰，很容易感染周围的人。姐，您特有涵养，宽容，不计较小事情，你的大度是感人的，特别是那些伤害过你的人或者是事情，你都能拿得起放得下。姐，您很友善，说话做事不摆架子，让人很容易接受，谁都喜欢您这样的人。姐，您的一种独特的神秘感，据心理学家研究，男人喜欢女人，除了发自女性的自信心，东有米，爱浪漫，刺激及冒险外，原来还有一些比较虚无抽象的元素，其中神秘感就是另一个性感元素。您肯定招人喜欢招人疼爱。关心语话术句式姐，上次做完后，我不知道您是否满意我的服务，这几天没来，我在心里一直有一份牵挂与惦记，怪想你的！姐，我只希望我们的服务能让您满意，让您美丽自信是我们的服务宗旨，我也希望能和您成为好朋友，有什么是一起应付，一起分享，在您诗意和疲惫时能给您一点儿安慰，在您老牢骚不满时，我就是您最好的听众，在外面，您是我们的上帝，在里面，我们是无话不谈的好姐妹，好朋友。（外面一定称呼职称，护肤间就是姐，阿姨等）姐，现代的社会，找一位好友也不容易，找一位知己就更难了，佛说，五百年的回眸才能换来擦肩而过。姐，我真的觉得我们很投缘，我真心希望我们成为朋友。姐，您手上这个疤很好停隐蔽的，都不耽误穿衣服，您看，我这里也有一个疤，是怎样造成的，那时候小，调皮，不懂事，好贪玩，不过回想起来，童年的时光是满美好的，苦中有乐。姐，您肚子这里疤痕好深，可能是生小孩留下来的吧！女人，真是不容易，前二十年为父母活，后半辈子为小孩子活，我想，你对家庭的贡献太大，牺牲太多了，您就是典型的贤妻良母。姐，我一看就想说你，对自己太苦了，太严格了你看悲伤的肾虚纹这么重，手足摸上去冰凉，而且经络不通，气血也不好！在这样下去可不行，也得为家庭，为自己想想，好女人是养出来的，再忙，您也得注意休息，注意保养。姐，听您这么说，没有想到你那是这么坚强的女人，真不容易，他们都不了解您，我可都替您可惜，不平。姐，感谢您跟我聊这么多，我才知道，原来您现在的这种美满生活也是一步一步熬出来的，也是吃过苦受过罪的，也是跟老公从最基层，风里来雨里去，毫不夸张的讲，您家庭的成功您是最大功臣，这是谁也不可磨灭的，我就看不惯一些站着说话不嫌腰疼的人，就知道嫉妒人家。姐，听到您的经历，我都要点眼泪，女人，不容易，像您这样的女强人，女能人就更不容易了，别人只看到你风光的一面，但不了解你的每一步都是靠自己实力才走到现在，姐，越听我越觉得您就是我的榜样，跟您聊天，既长见识，更重要的是让我学会了坚强。姐，您就尽情哭吧，尽情释放自己，让眼泪从心里流出来，不要克制自己，您真的太不容易了，没什么的，您是真的真的很不容易，你的故事好感人，觉得挺有意思的。姐，您刚才睡了一小会，好香呀，现在感觉好多了么？姐，我个人觉得，您在忙，也要注意身体啊。其实忙挺好的，挺充实，如果劳逸结合可能就更好忙中偷闲，有去旅游吗？有时间多来放松一下，舒缓神经，把我们美容院当个加油站，我现在也挺忙的，有时候，我都角儿自己忽略了一些生活情调，小时候，我们看到春天小树发芽，天边云彩，都会被生命感动，觉得挺有意思的。姐，听您将这么多，感谢您的信任，我会把这份信任放在心上，替您保密，如果您不嫌麻烦，我有些个人感情方面的困惑也想找您好好请教一下，您是过来人，这方面经验比我们小女孩多得多。姐，这几次，我仔细观察了一下您，觉得与众不同，是特有内涵的那种，不想别人过于张扬，很喜欢挑剔，您话虽然不多，但我想您朋友一定很多，因为您是个能替别人想的人，想上次另外跟您一个房间的顾客一个劲大声说话，您当时尽管不高兴，但是只是笑笑而已，现在像您这样的顾客越来越少了。探寻需求二十大问句姐，您过来最想先解决哪方面的问题？姐，您以前换过肤吗？角质层特薄。姐，您知道脸部为什么长斑长痘吗？姐，您知道女性为什么月经期经常不正常吗？姐，您知道为什么眼部会容易衰老吗？姐，您知道治疗与保养得区别吗？姐，您知道冬病夏治，夏病冬治吗？姐，您对您身体哪里不满意？姐，您最想改善身体哪个部位？姐，您知道随着年龄增大，肚子会先发胖吗？姐，您知道为什么我们减肥不节食吗？姐，您知道为什么我们经络元素还可以调理亚健康吗？姐，您知道肩颈不好会使我们造成什么后果吗？姐，您知道女性为什么到冬天手足冰凉吗？姐，您知道我们为什么不主张用快速美白产品吗？姐，您如果有一种一起能让您的胸部马上增大23公分。您愿意尝试一下吗？姐，您如果有一种方法不用节食，不用运动，不吃药，就可以轻松瘦身您愿不愿意了解一下？姐，您如果有一种方法可以让你快乐的塑造集合曲线，您愿不愿意体验一下？而且可以免费体验三次呦?姐，您如果有一种方法能让您的假性皱纹消失，真性皱纹减少，您愿不愿意了解一下？姐，您如果有一种方法只需要护理，没有副作用，就可以改善肾虚现象，让你精力充沛，您愿不愿意试一下？姐，您如果有一种方法可以让您小腹平坦，您愿意马上尝试吗？成交话术二十句姐，您今天是交现金还是刷卡。姐，我帮您把产品打开，教您使用方法。姐，早用早受益，今天用完，明天早上洗脸用手摸感受就不一样了。姐，我帮您定一套，现在给您开小票。姐，你相信我，试试看，心动不如行动，，行动就有快乐。姐，您是办一疗程还是一组呢？姐，如果你要是用卵巢套，三次以后你会发现肚子办软了没身体轻松很多的。姐，假设你现在就用，做完之后你自己照镜子就能看见皮肤亮了摸上去很嫩很湿润。姐，你别犹豫了，听我的，没错，你就用吧。姐，你放心，只要你按照我给你设定的处方做，一定会让您满意的。姐，你今天是付定金吧，货到给你留着。姐，我给你包好，你一用就肯定满意，来吧。姐，你真是太有眼光了。姐，你俩一起来的是一起家还是分开交。姐。你现在交款，我去帮你准备赠送那三种礼品。姐，产品就剩二套了，你交钱我马上给你去拿产品。姐，我去给你交款，还是您跟我一起去吧。姐，我朋友要给你交钱，我是收她的还是的、手您的。
01
服务心态
发短信是美容师跟客户沟通的方式之一。有时候，当美容师兴高采烈地的给顾客一大堆热情洋溢的短信，顾客不回复，这时就会想还有没有必要继续给顾客发短信呢？其实还是非常必要的，因为发短信最主要的是提醒功能，持续的发短信，让对方知道自己的重要性，这样才能进一步取得客户的信任和认同。
02
主动付出
很多时候，客户对于收到的短信持观望态度，美容师经常发短信给客户不一定能够赢得对方的好感，但是如果不发短信，对方一定不会满意的。
美容师要带着付出的心态，不能急功近利，不要在意客户是否回复短信，付出不一定有回报，但是不付出一定不会有回报。
03
发送频率
美容师间隔多长时间给客户发送短信呢，最好是保持每周发一条，因为美容客户做保养的周期基本是以周为单位。
发送短信频率太高有骚扰嫌疑，容易引起客户的反感，间隔时间太长不容易被客户记住。
最好在每周同一时间发送，形成习惯，客户到点就看到祝福短信，时间长了会留下更深刻的印象和记忆。
04
发送时间
给客户发送短信，要切记不能影响客户的休息，所以选择短信发送时间前，一定要通过沟通了解客户平常的工作休闲时间段，以免弄巧成拙，造成客户的反感和抵触。
05
称谓留名
美容师要根据客户的年龄，来选择正确的称谓，通过正确的称谓表达自己的尊敬和亲切之情，同时在发送短信时留名不要写全名，否则显得太生疏，留名的标准是亲切、容易让客户记住。
06
内容长短
发送的短信内容不宜过长，有时候一句简单真诚的问候就会触动客户，反而过长、表述不清、言语繁琐的短信让人都没有耐心看下去，除非所发的短信很有趣和有吸引力。
07
群发短信
美容师给客户发送短信，特别是节庆日群发的短信内容，切忌发送不带名头的群发短信，容易被客户认为是做事偷懒、不尊重人，这个时候给客户发送简短的问候短信反而显得与众不同。
08
个性定制
针对不同的客户需求发送定制化短信。比如生日祝福语、节庆祝福语、美容妆饰、健康知识、瘦身减肥、养生短信、幽默笑话、天气变化提醒等短信内容，美容师需要花费一定的时间和精力通过网络搜集和编辑短信内容。
09
邀约短信
美容师跟客户发送服务邀约短信时，要注意措辞和语气，免得给客户增加心理负担，使客户产生抵触心理，要学会换位思考，站在客户角度考虑问题，尽量模糊自己的销售意识。
信息内容借鉴
世界上最美丽的风景、是你有一颗高贵和善良的心灵、散发出优美的磁场和魅力！去到哪里，就照亮哪里，温暖哪里！正能量、正气正心、正言正行！你就是最美丽的一道风景！做人时刻牢记滴水之恩涌泉相报！做最善良的自己…
有时觉得做个女人,漂亮很重要.后来觉得,品位和气质很重要.再后来觉得一生有个男人疼你很重要.直到后来才明白,一个女人.拥有独立的思想.独立的人格.独立的经济.精彩地活着很重要!现在更明白.一个女人健康最重要.所以女人一定要有五样东西:健康的身体,扬在脸上的自信,长在心底的善良,融进血液里的骨气,刻进生命里的坚强。有时候，在无意中，我们像花一样散发了些香味，感染了别人，那是我们无法预知的，也无须刻意去追寻。金钱、地位、美貌、青春最后都会撒手而去，哪里比得过一顿平凡的午餐、温热的怀抱、疲惫时回首相视一笑。随意是最好的，那才是生命的本真。清晨送给为梦想奔跑的你，男人成功是责任，女人成功是价值！每个人心中都有一片海，自己不扬帆，没人帮您启航！人生，就是一场自己与自己的较量：自己与自己的比赛，让积极打败消极，让快乐打败忧郁，让勤奋打败懒惰，让坚强打败脆弱。在每一个充满希望的清晨，告诉自己：努力，总能遇见更好的自己。花开不倦只为蝶恋香，人逢知己余生无奢望，年华似水载物有轻重，追波逐流与君同泛舟。多少情怀飘洒风雨中，只割舍不下依恋的面容，世事无常人生恍如梦，地老天荒有你才从容。天地尘缘聚散两匆匆，却情愿痴守难解的相逢，地久天长有你才感动。如果你已经起床了，记得一定要喝杯温水，冲洗一下肠道，再吃早餐；如果不吃早餐，你的胃里面没有食物，小肠和大肠就会对肠道残留的食物和宿便进行二次吸收，你的血液就会增加*素，肝脏与肾脏就会增加负担。长期这样，身体健康面临很大的危机。早上你喝温水了吗？只要心是晴朗的，人生就没有雨天。给自己一份好心情，让世界对着你微笑：给别人一份好心情，让生活对我们微笑，好心情是人生的财富，让好心情与我们时时相伴。一个人活着，就应该好好的生活，请你记得时刻都要快乐着，幸福着!??进，与全国美业人交流学习！